Tienda gestionada por robots

Los robots humanoides PM01 de EngineAI trabajan como dependientes en la tienda JD Home del centro comercial UpperHills, en el distrito de Futian. Cortesía de EngineAI.

El primer equipo del mundo de “asistentes cibernéticos de tienda” empezó a trabajar oficialmente el lunes en la tienda JD Home del centro comercial UpperHills, en el distrito de Futian, marcando un hito significativo en la integración de robots humanoides en los servicios minoristas.

El lugar futurista se convirtió rápidamente en un destino popular para los compradores curiosos. Los visitantes interactuaron con entusiasmo con los robots, y muchos grabaron o fotografiaron la novedosa escena en sus teléfonos.

Desarrollados por EngineAI Robotics, una empresa con sede en Shenzhen, los robots PM01 demostraron impresionantes capacidades en toda la tienda. Uno de los asistentes explicó la disposición de la tienda a los clientes diciendo: “Nuestra tienda cuenta con varias zonas de experiencia. Actualmente se encuentra en el área de promoción corporativa. ¿Qué le gustaría ver primero?”

Estos avanzados robots guiaban a los clientes hacia productos específicos a petición de ellos, moviéndose con agilidad mientras ofrecían compañía constante. Los visitantes también podían conversar con los asistentes sobre cualquier asunto relacionado con la tienda o sobre la información de los productos.

Los asistentes robóticos también deleitaron al público realizando una danza con hacha(ax dance) y demostraciones de artes marciales, lo que provocó entusiastas aplausos.

Según Yao Qiyuan, cofundador y director general de marketing de EngineAI, los robots PM01 representan un salto tecnológico. “Han pasado del control remoto a la autonomía total y son capaces de percibir su entorno de forma independiente mientras realizan visitas guiadas y explicaciones”, explicó Yao.

La tienda emplea cinco asistentes robóticos que trabajan en turnos rotativos. “Sus guiones de diálogo se entrenan profesionalmente y se actualizan cada semana”, afirmó Yao. “Estos incansables asistentes mantienen un entusiasmo constante mientras realizan un trabajo equivalente al de casi diez empleados humanos.”